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Rückgabe und Umtausch:

Cliente Enojado

Wenn Sie aus irgend einem Grund mit unserer Lieferung nicht zufrieden sind, gewähren wir Ihnen eine Frist von 14 Tagen (ab Erhalt der Ware) um sie zurückzugeben (nach Art. 44 des Gesetzes 7/1996, vom 15. Januar des Einzelhandels und geändert durch das Gesetz 47/2002, vom 19. Dezember.). Die Ware muss in einwandfreiem Zustand und in Originalverpackung sein.

Die Rückgabekosten gehen zu Lasten des Käufers.

Bei einem allfälligen Umtausch trägt der Käufer die Umtausch- und neuen Lieferkosten.

Sobald wir die umgetauschte Ware erhalten und überprüft haben, werden wir Ihnen den Betrag rückerstatten und gegebenenfalls die neue Lieferung zustellen:

  • Wenn Ihre Zahlung per Kreditkarte erfolgte, wird Ihnen der Betrag auf dieselbe Weise rückerstattet.
  • Wenn Ihre Zahlung per Überweisung erfolgte, werden wir Ihnen den Betrag auf das von Ihnen gewünschte Konto überweisen.

Falls Sie einen Artikel eintauschen möchten, setzen Sie sich bitte mit uns über info@holagourmet.com in Verbindung.

Im Fall von fehlerhaften Produkten oder falschen Sendungen werden alle Versandkosten von Hola Gourmet übernommen:

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